Responsable du traitement
Le responsable du traitement est NOI 369 SARL, exploitant la marque Nino Caffè 39, dont le siège est situé au 377 lot Almassar, 1er étage, appartement 04, quartier Sidi Ghanem, Marrakech, Maroc.
Pour toute question relative à vos données : contact@ninocaffe39.com · +212 600 946 345.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- vos nom, prénom, adresse, téléphone et adresse e-mail ;
- les informations liées à votre compte client, vos commandes, livraisons et demandes de service ;
- vos échanges avec notre service client et les formulaires que vous nous adressez ;
- des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur et les cookies.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- gérer votre compte, votre panier, vos commandes, paiements, livraisons et éventuels retours ;
- répondre à vos questions, demandes de partenariat ou demandes professionnelles ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- prévenir la fraude, sécuriser le site et défendre nos droits ;
- vous adresser des informations commerciales uniquement lorsque la réglementation le permet et, si nécessaire, avec votre consentement.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de NOI 369 SARL et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, à nos prestataires techniques, d’hébergement, de paiement et de livraison. Elles ne sont pas vendues.
Si un prestataire traite des données hors du Maroc, nous veillons à ce que ce traitement soit encadré conformément aux exigences applicables.
Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis pendant les délais imposés par nos obligations légales ou nécessaires à la défense de nos droits. Les données utilisées à des fins de prospection sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous vous y opposez, sous réserve des obligations légales.
Cookies
Le site peut déposer des cookies indispensables au fonctionnement du panier, du compte client, de la sécurité et de la commande. D’autres cookies éventuels ne sont utilisés que selon les choix proposés par le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; certaines fonctions essentielles pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, dans les conditions prévues par la loi, vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ninocaffe39.com en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée afin de protéger vos données. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements apportés au site, à nos services ou à la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.