Service Nino Caffè 39
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisir votre café, suivre une commande ou obtenir un conseil de préparation : trouvez rapidement la réponse dont vous avez besoin.
Choisir mon café
Scopri Classico, Dolce Aroma, Intenso, Floreale, Oro et Louise.
02Suivre ma commande
Retrouvez l’état de votre commande et les informations de livraison.
03Contacter l’assistance
Notre équipe vous accompagne avant et après votre commande.
04Consegna au Maroc
Consegna gratuite à domicile ou retrait selon les options proposées.
05Pagamento
Consultez les moyens de paiement disponibles et sécurisés.
06Espace professionnel
Cafés, hôtels et restaurants : machines, formation et maintenance.
Questions fréquentes
Quels cafés puis-je commander ?
Les gammes Classico, Dolce Aroma, Intenso, Floreale et Oro sont proposées selon les formats disponibles. Louise est une édition limitée en grains de 1 kg.
Quelle est la différence entre grains, moulu et moka ?
Les grains sont destinés aux machines avec moulin ou à un moulin séparé. Le café moulu convient aux préparations filtrées et machines compatibles. La mouture moka est spécialement adaptée aux cafetières italiennes.
Comment modifier la quantité dans le panier ?
Utilisez les boutons − et + à côté du produit, puis sélectionnez « Aggiorna carrello ». Vous pouvez également supprimer une ligne avant de poursuivre.
La livraison est-elle gratuite partout au Maroc ?
Oui, Nino Caffè 39 propose la livraison gratuite au Maroc selon les conditions affichées lors de la commande. Renseignez précisément votre téléphone, votre ville et votre adresse.
Puis-je choisir un point de retrait ?
La page Consegna permet de sélectionner la livraison à domicile ou un point de retrait lorsqu’une solution de retrait est disponible.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens proposés au moment du paiement peuvent inclure la carte bancaire, PayPal et le virement bancaire. Seules les options effectivement affichées sur la page de paiement sont utilisables.
Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous sur la page Segui ordine et utilisez les informations reçues après validation.
Le café convient-il aux professionnels ?
Oui. Nino Caffè 39 accompagne les cafés, restaurants et hôtels avec une offre de café italien, des machines, la formation des équipes et la maintenance.
Comment demander un partenariat ou une dégustation ?
Utilisez la page Partnership ou contactez l’assistance afin d’organiser un échange et, selon les disponibilités, une dégustation.
Je rencontre un problème avec ma commande. Que faire ?
Préparez votre numéro de commande puis contactez notre assistance. Décrivez le problème et indiquez un numéro de téléphone joignable.
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Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller.